常見問題

COMMON PROBLEM

代碼 分類 原因 解決方案
NOSEND 三網 短信內容因無簽名,導致失敗。
HIGRISK 三網 114:黑名單。 可聯系三一恒信客服部解除。
DELIVRD 三網 用戶短信接收成功
UNDELIV 三網 全球通用戶因為狀態不正確如處于停機、掛起等狀態,極少數因內容或黑名單而導致用戶無法接收到短信?語音短信:被叫手機拒接或者是被安全類軟件攔截。
HTTPRESP:115 三網 本地關鍵詞攔截,未提交到我司平臺,駁回模版。 聯系三一恒信客服確認內容合法性,且刪除駁回模版即可。
2 移動 1、發送頻率高,系統攔截?2、內容敏感詞或疑似營銷,系統攔截?3、黑名單,可解除。 聯系三一恒信客服部,重置產品參數解決。
3 移動 網關返回的錯誤,一般由號碼本身原因引起,例如超過24小時的關機,空號等。 聯系三一恒信客服部,重置產品參數解決。
11 移動 因手機內存滿或信箱滿導致短信無法送達。 請清空信箱后重啟手機。
12 移動 手機端原因,一般因為空號,非正常號碼導致失敗。
137 移動 無權限自定義郵件內容。
138 移動 10658短信沒有簽名,無法發送。 請加上簽名后再次提交。
139 移動 此簽名已被移動運營商屏蔽。 聯系三一恒信客服部,重置產品參數解決。
140 移動 相同短信內容間隔時間較短導致失敗。
141 移動 同一號碼一小時內下發短信超過4條導致失敗。
142 移動 同一號碼一天之內發下短信超過10條導致發送失敗。
143 移動 內容非法字符導致短信發送失敗。
AP:2 移動 IP鑒權錯誤
AP:3 移動 鑒權錯誤
AP:4 移動 版本號錯誤
AP:5 移動 錯誤的資費代碼
AP:6 移動 錯誤的消息長度
AP:7 移動 錯誤的服務代碼
AP:8 移動 提交超流量
AP:9 移動 錯誤的MSG_FORMAT
Z:-7 移動 10658139內容關鍵詞原因攔截。 聯系三一恒信客服部確認內容合法性,并修改解決。
AP:10 移動 錯誤的原發號碼 接入碼錯誤
AP:12 移動 錯誤的目的號碼
AP:15 移動 錯誤的資費代碼
AP:16 移動 該時間段內禁止下發
AP:17 移動 簽名無效
BLACK 移動 黑名單。 可聯系三一恒信客服部進行解除。
CNN:1 移動 錯誤的消息包
CNN:2 移動 IP錯誤
CNN:3 移動 驗證錯誤
CNN:4 移動 版本號錯誤
CNN:5 移動 其他錯誤
CNN:6 移動 錯誤的接入點
CNN:7 移動 錯誤的狀態
CJ:007 移動 簽名有轟炸危險 聯系三一恒信客服部,重置產品參數解決。
CL26:1 移動 手機關機,停機狀態。
CNN:15 移動 錯誤的資費代碼
CNN:21 移動 連接過多
E:ODML 移動 138:營銷短信月限制50條上限; 不可解除
REJECT 移動 消息因為敏感詞被拒絕 提供應用場景給三一恒信客服部確認內容屬性
BEYONDN 移動 超過次數控制(同一號碼,同一內容每小時不超過3條,不同內容每小時不超過30條。) 請將以下內容:【我們是##公司##簽名,由于公司業務需要,###這些號碼需要取消發送限制,并確保不會投訴,請協助處理,謝謝】發送至lixin@31hx.com進行解除此限制。
CA:0051 移動 移動內部錯誤
CA:0052 移動 移動內部錯誤
CA:0054 移動 移動內部錯誤
CA:0111 移動 移動內部錯誤
CB:0001 移動 號碼無效或者空號
CB:0005 移動 移動用戶帳戶數據異常
CB:0007 移動 用戶余額不足
CB:0016 移動 移動內部錯誤
CB:0018 移動 移動內部錯誤
CB:0022 移動 移動內部錯誤

在線客服

售前小芳:在線咨詢

售前小謝:在線咨詢

售后客服:在線咨詢

在線客服

24小時服務熱線

400 856 6131

返回頂部

广东快乐十分